Как ужиться с недружелюбными коллегами по работе. Советы психолога.

Правило № 1: границы, границы и ещё раз границы

Самое главное и самое лучшее, что можно сделать при общении с токсичным человеком, – установить свои собственные границы и защищать их. Это будет сложно, потому что для токсичного человека независимо от характера его поведения (оно может быть агрессивным или плаксивым) границы других являются неприемлемым и очень раздражающим фактором.

Токсичный коллега непременно будет пытаться вторгнуться в ваше личное пространство, причём, скорее всего, он будет делать это неоднократно и в грубой форме. Но для успешного сосуществования и общения с проблемным коллегой вам необходимо чётко обозначить эти границы.

Под понятием «границы» подразумеваются не только эмоциональные ограничения (вежливое обращение и уважение чувств других), но и физические границы, так как токсичные люди часто посягают на время, здоровье и физические силы окружающих.

В этом могут помочь так называемые «я‑высказывания»: например, «Когда ты говоришь …, я думаю/чувствую …, поэтому я больше не буду делать …». В других случаях нужно научиться давать такому коллеге жёсткий отпор и просто говорить твёрдое нет.


Конфликт с боссом. Минимизируем потери

Особенности женского коллектива на работе – отчего чаще всего возникают конфликты и портятся отношения среди женщин?

Если верить статистике, современные люди все реже выстраивают с коллегами близкие взаимоотношения, предпочитая формат «здравствуйте – до свидания». Психологи связывают это с тем, что люди чаще, чем раньше, ищут работу «одну и на всю жизнь».

В поисках лучшего современные молодые люди довольно часто меняют рабочие места. Стало быть, общаться с коллегами долгие годы они не планируют, и отношения в коллективе их не сильно заботят. А напрасно. По наблюдениям, хорошие, дружеские отношения в коллективе повышают эффективность работы.

Придя на новое рабочее место, старайтесь быть доброжелательной и вежливой. Не нужно заискивать перед всеми, но и надменности и холодности быть не должно. Вежливой улыбки и приветствия «Доброе утро! Меня зовут Мария, теперь я буду с вами работать» будет вполне достаточно.

В самом начале не слишком увлекайтесь разговорами на посторонние темы. Можно перекинуться с коллегами парой фраз в перерыве. Позже, когда поймете, кто из коллектива ближе всего по духу, можно будет выстраивать и дружеские взаимоотношения.

Очень хорошо сплачивают коллектив совместное проведение обеденного перерыва, разные тренинги и корпоративные мероприятия. Там можно познакомиться со всеми поближе, пообщаться в неформальной обстановке. Опытные руководители знают об этом и никогда не пренебрегают возможностью сплотить коллектив.

1

Если у вас сложились дружеские отношения с кем-то из коллег, нужно соблюдать несколько правил.

  • Проведите грань между личными отношениями и работой. Несовпадения вкусов не должны мешать общему делу. В начале отношений с коллегами лучше не обсуждать острые вопросы и злободневные темы. На этапе поиска общих интересов можно изредка обсудить новинки музыки и кино, хобби или путешествия. И лишь позже, когда с кем то сложатся более близкие отношения, можно поговорить и о личной жизни.
  • Будьте аккуратны с социальными сетями, если добавляете в круг своих друзей коллегу. Записи на вашей странице ни в коем случае не должны выставлять вас в невыгодном свете. А еще лучше – измените настройки приватности, чтобы самые «острые» записи не были видны коллегам.
  • Если рабочие отношения уже переросли в дружеские, старайтесь, чтобы они не мешали работе. Не допускайте постоянных посторонних разговоров на рабочем месте. Если с другом возникают личные разногласия, договоритесь, что на рабочих моментах это не должно никак сказываться. Постарайтесь быстрее выйти из конфликта с наименьшими потерями.

В женском коллективе, в сравнении с мужскими и смешанными, есть свои причины для конфликтов.

Что обычно ложится в их основу?

  • Конкуренция.Поводов для конкуренции – множество. Это и успешность в карьере, и яркая внешность, и благополучная семейная жизнь, и финансовое устойчивое положение, и пр. К сожалению, для отдельных дам гораздо приятнее неудачи и несчастья коллег, чем маленькие личные взлеты и падения.
  • Интриги. Даже внешняя доброжелательность коллег не должна стать для вас поводом распахнуть объятья и впустить к себе в душу всех, кто любезно угощает вас кофе и интересуется вашим настроением и делами. Прямолинейность – черта скорее мужская. А вот в женских коллективах, увы, нередко преобладает схема подковерной игры, где интриги – естественная часть рабочего «механизма». Помните, что любая ваша ошибка может обойтись очень дорого и закончиться моббингом.
  • Сплетни, сарафанное радио.Ну куда же без этого. Одна другой рассказала за чашечкой кофе, та рассказала третьей, и понеслась. Обрастая все новыми и новыми деталями, информация долетает до последней сотрудницы уже в настолько искаженном виде, что можно смело делить надвое и пропускать мимо ушей. Только вот одна сотрудница действительно пропустит мимо ушей, а с легкой руки другой сплетня разрастется до офисно-вселенского снежного кома и снесет кого-нибудь по пути следования.
  • Зависть.Страшный зверь в любом коллективе и для любого человека. Прежде всего, для самого завистника, но и объекту зависти приходится несладко. То ножки у коллеги слишком длинные, прямо от ушей, то импозантный широкоплечий супруг встречает коллегу возле феррари, то начальство стелется перед сотрудницей, осыпая ее премиальными – да мало ли причин. И хорошо, если последствиями зависти останутся лишь насмешки, перешептывания в «аське» и шипение по углам.
  • Эмоциональность.Ну не могут женщины быть сдержанными априори. Сохранять самообладание и оставаться невозмутимым и железобетонным – прерогатива мужчин. А женщина, как создание эмоциональное и чувственное, не всегда может сдержаться. И чем больше представительниц слабого пола на квадратный метр офиса, тем ярче полыхают страсти. 

Чтобы нормально и даже комфортно существовать в женском коллективе, следует выбрать собственную линию внутри-коллективной политики, не противоречащую правилам коллектива и, одновременно — не требующую переступать через себя.

Предлагаем ознакомиться:  Как влюбить в себя казанову

Запоминаем основные правила выживания:

  • Готовьтесь морально к тому, что вам будут давать ненужные советы, загружать лишней информацией, завидовать, если вы моложе и успешнее, преувеличивать ваши ошибки и использовать против вас ваши промахи. Будьте спокойны как удав и живите по принципу «улыбаемся и машем».
  • Не рассказывайте никому о своей личной жизни и проблемах. Во-первых, в действительности это никому не интересно. Во-вторых, рассказы о том, как у вас все хорошо, станут причиной зависти, а рассказы о том, как все плохо, станут причиной лишний раз позлорадствовать. Ведь многие чувствуют себя тем лучше, чем хуже их соседям и коллегам.
  • Не обособляйтесь и не создавайте коалиций с лояльными к вам коллегами. Держитесь одинаково ровно со всеми, не выделяя никого.
  • Если в вашем присутствии распространяют сплетни, слухи или просто обсуждают кого-то за глаза, спокойно, без нотаций продемонстрируйте свое неприятие к участию в таких разговорах, и удалитесь на рабочее место. Во второй раз обсуждать сплетни при вас уже не будут, а граница, которая автоматически появится между вами и коллегами, убережет вас от многих ошибок.
  • Старайтесь не выделяться на работе (особенно, в первые недели работы). Не нужно слишком ярких нарядов, дорогих украшений, излишнего рвения на работе. Чтобы не стать жертвой моббинга (на новичках очень любят срываться).
  • Меньше говорите, больше слушайте.
  • Категорических высказываний не допускайте – будьте дипломатом. Даже самую жесткую критику можно донести столь вежливо, что вам скажут спасибо и встанут в очередь за советом.
  • Не ставьте цели – «стать своей в доску». Если вы – человек высоких моральных принципов, а коллектив – откровенный аквариум со змеями, то своей вы там никогда не станете. Но сосуществовать можно с любыми людьми, если сдерживать эмоции и вести себя «по-мужски» — отстраненно, железно, с трезвым и холодным взглядом на ситуацию.
  • Не вступайте в клуб «любительниц чаепитий». Именно в эти моменты рождаются сплетни, пересуды и пр. Быстренько пообедали, и работать. Если есть перерыв на чай, заведите себе традицию – убегать в ближайшее кафе, чтобы спокойно хлебнуть кофейку и полистать журнал (например). Своего рода антистресс для офисных работников.
  • Не ищите в коллективе подруг. И даже если вам кажется, что уже нашли, не обнадеживайте себя зазря. Дружба проверяется только временем и поступками. Если вы вместе выбегаете на перекуры и пьете чай, делясь проблемами – это не значит, что вы стали друзьями.
  • Старайтесь не пренебрегать политикой компании. Если по праздникам проводят корпоративы, дни рождения отмечают в офисе, то ваша обязанность (элементарная вежливость) – хотя бы ненадолго заглянуть на мероприятие. Необязательно плясать со всеми кан-кан, участвовать в конкурсах и пить шампанское на скорость – пришли, пригубили немного вина, перебросились парой фраз с коллегами и, мило улыбаясь, отчалили в сторону дома под предлогом «юбилей у бабули» или «не сделаны уроки у детей».

Конечно, женский коллектив совсем не обязательно означает вечное противостояние добра и зла или серпентарий в масштабах одной компании. Есть и исключения, и их немало. Но соблюдения правил поведения этот факт не отменяет.Кто предупрежден – у того все будет хорошо.

А Вам приходилось работать в чисто женском коллективе? И как Вы в нем выживали? Поделитесь своими историями в комментариях ниже!

Правило № 2: будьте выше этого

Как ужиться с недружелюбными коллегами по работе. Советы психолога.

Токсичные люди прекрасно умеют задеть других за живое, но, если внимательнее к ним присмотреться и прислушаться к тому, что они говорят, можно понять, что их логика и их поведение на самом деле иррациональны.

Предлагаем ознакомиться:  Как побороть страх беременности и чем может обернуться токофобия для женщины и ребенка

Вовлекаясь эмоционально в общение с токсичным коллегой, вы лишаете себя шансов на победу. Но если вы будете чувствовать себя выше этого как эмоционально, так и ментально, то сможете одержать верх. При вынужденном общении с токсичным коллегой старайтесь занять наблюдательную позицию, как будто пишете детективную историю об этом человеке, но не вовлекайтесь в споры или выяснения отношений, в которые он пытается вас втянуть.

Правило № 3: осознавайте и принимайте свои эмоции

Токсичные люди часто играют на определённой комбинации чувств: сначала они вызывают у людей бурю неприятных эмоций (например, гнева или страха), а потом, пока человек ещё не успел опомниться, обвиняют или высмеивают его за эти переживания и тем самым вызывают новую волну эмоций, теперь уже стыда и вины.

Помните, что невозможно заставить человека стыдиться того, чего он сам на самом деле не стыдится. Поэтому осознайте и примите те эмоции, которые вызывает у вас токсичный коллега, – такие эмоции абсолютно нормальны, и вы имеете полное право их испытывать.

Правило № 4: выбирайте «битвы» осмотрительно

просто кивайте ему в ответ и улыбайтесь, но делайте всё по-своему. Но если вы всё-таки считаете, что вам необходимо вступить в спор или выяснение отношений, обязательно возьмите тайм-аут и хорошенько продумайте свою стратегию.

Повышение

Первое место на работе, конечно, занимают карьерные интересы. И не исключена возможность повышения одного из коллег. Как быть, если вчерашний партнер стал руководителем? В первую очередь, отгоните от себя мысли о несправедливости и прочий негатив.

Следует помнить, что успех коллеги не обязательно обозначает собственную неудачу. Возможно, скоро повышение ждет и вас. Направьте эмоции в продуктивное русло: проанализируйте деловые качества коллеги и развивайте у себя те из них, которые привели его к успеху.

А если вы сами стали начальником своего отдела? Это тоже накладывает ряд ограничений. Придется соблюдать субординацию. Однако, это не значит, что теплые неформальные отношения невозможны. По-прежнему можно встретиться с вчерашними коллегами в тихом кафе или обсудить в перерыве новый фильм.

Как ужиться с недружелюбными коллегами по работе. Советы психолога.

Молодой руководитель должен четко понимать стратегию развития компании и четко придерживаться ее. Это поможет в случае неприятных решений, или в случае разногласий с подчиненными. Помните, что личные дружеские отношения – это одно, а интересы компании – совсем другое.

И на рабочем месте именно они должны преобладать. Не всем удается сохранить дружбу в случае, если один из вчерашних коллег становится руководителем. К этому надо быть готовым: карьерный рост всегда требует некоторых жертв.

Правило № 5: фокусируйтесь не на проблемах, а на решениях

Если вам пришлось выполнять какую-то работу вместе с таким коллегой, постарайтесь скорректировать своё поведение. Начиная фокусироваться на проблемных отношениях с токсичным коллегой, пытаясь его понять или найти к нему подход, вы попадёте в ловушку, потому что решить эти проблемы невозможно.

Вместо этого фокусируйтесь на решении рабочих задач и подумайте над тем, как с наименьшими эмоциональными, физическими и временными потерями закончить тот проект, по которому вы вынуждены сотрудничать. Подобные размышления намного быстрее приведут вас к нужному результату.

Как ужиться с недружелюбными коллегами по работе. Советы психолога.
Красная тряпка. Что раздражает в нас наших коллег

Особенности женского коллектива на работе – отчего чаще всего возникают конфликты и портятся отношения среди женщин?

Есть личности, что в психологическом плане вроде бы сливаются с другими, четко осознают интересы. И пусть не стараются помочь остальным, но хотя бы не мешают им, не противопоставляют себя потребностям других.

Но бывает наоборот. Личность, которая имеет устойчивые конфликтные отношения с коллегами, с самого начала противопоставляет собственное «Я» и других людей. Есть стойкое деление собственных потребностей и потребностей окружающих, собственной выгоды и общей.

Часто сотрудничество способно дать более существенные результаты, чем усилия в одиночку. И практически каждый человек может приложить усилия в общем деле, получая собственную выгоду. К примеру, каждый работник вносит вклад в компанию, но за это получает часть общей прибыли или продукта, который ему был бы недоступен без сотрудничества с другими.

В обратной ситуации, человек способен понимать это в теории, но в жизни не умеет соотносить собственные интересы и коллективные, не способен сотрудничать. Здесь возникает главный конфликт. Такая личность всеми силами мешает слаженной работе, раздражая других.

Часто конфликтные личности пользуются противоборством для самоутверждения собственной значимости и реализации личных целей. Это такой способ поведения, который применяется бессознательно. Человек не способен изменить его, даже если постарается.

Неуживчивые личности часто неспособны увидеть собственные недостатки и проблемы, обвиняя в конфликтах окружающих.

Нередко осознание причин неуживчивости помогает разобраться в конфликтных ситуациях и изменить поведение.

А теперь рассмотрим ситуацию, когда человек находит работу мечты: с хорошей зарплатой, карьерным ростом, с совпадением по интересам. Но это только полдела, ведь придется еще понять, как ужиться в новом коллективе, поладить с начальником.

От того, как вы будете себя вести с первого дня работы в новом коллективе, немало зависит ваше будущее сосуществование. Кто-то загодя готовится к «войне», а кто-то вообще об этом не думает, считая, что блеск в глазах и красивый костюм – залог успеха.

Предлагаем ознакомиться:  Как сделать фигуру песочные часы

В любом случае, первый рабочий день с новыми людьми – это стресс. Вам придется с ними познакомиться, запомнить лица, имена, вникнуть в тонкости трудового процесса. Оставайтесь спокойными и сохраняйте уверенность в своих силах.

Наблюдайте, пытаясь понять, кто есть кто. Выявите самых авторитетных работников, с кем считаются другие коллеги и руководство. Важно заметить и тех, кто любит «мутить воду». Есть мнение, что сплетни затевают женщины, но это не так. Мужчины участвуют в этом не меньше.

Как ужиться с недружелюбными коллегами по работе. Советы психолога.

В первые дни работы никто не ожидает от вас высоких достижений, потому не стоит хвататься за все и стараться выполнить задание быстрее и лучше других. Потратьте время на знакомство с рабочим процессом, узнайте, как в компании привыкли выполнять различные задачи. Так вы покажете, что являетесь заинтересованным и серьезным человеком.

Если на предыдущем месте работы вас считали профессионалом и с вами считались, то это не означает, что и здесь теперь стоит раздавать советы налево и направо. «Всезнаек» мало кто любит.

Если вы заметили, что кого-то зовут «Санычем», а кого-то и вовсе кличут по прозвищу, это не означает, что вам такое позволено. Панибратство не доводит до добра. Обращайтесь к новым коллегам по имени-отчеству или просто по имени, только с течением времени вы сможете перейти на более близкие взаимоотношения.

Не стоит стыдиться спрашивать совета у старожилов о чем-то, узнать, как лучше выполнять задачу. Не бойтесь признаться, если что-то не выходит. Все начинали и у всех есть право сделать ошибку.

Соблюдайте дистанцию, оставайтесь самим собой, тогда люди непременно это оценят и примут вас в свою компанию.

Попытайтесь сблизиться с коллегами, ищите общие интересы. Сближению способствуют и нерабочие ситуации, в том числе перекуры. Отличный способ продемонстрировать, что у вас есть общее. Если вы не курите, то поход вместе с коллегами на обед ничуть не худший повод сблизиться.

Поинтересуйтесь, где неподалеку есть место для перекуса, куда сотрудники сами привыкли ходить обедать, предложите пойти вместе. Если в компании проводят корпоративы, то их стоит посещать, даже если не хочется.

Не позволяйте другим «сесть на голову». Если с первого дня вы разрешите спихнуть на себя все нудные и скучные задачи, то это скоро войдет в привычку, и вы часто начнете задерживаться допоздна, когда все будут уходить домой.

Всем сразу понравиться нельзя, иногда вы встретитесь с коллегой, который вас невзлюбил и настраивает против вас других. Не стоит начинать «войну», против всех нельзя выиграть ни в одной из ситуаций. Лучше подойдите к такому человеку и спросите прямо, чем вы не устраиваете его.

Оставайтесь собой, будьте честным и открытым для других. И в этом случае новое место работы и коллектив принесут вам радость.

Хорошие отношения в коллективе и карьера зависят от правильной стратегии поведения. Вот несколько основных советов:

  • Идите на работу в хорошем настроении. Позитив позволит сделать отношения с коллегами легкими и простыми.
  • Интересуйтесь успехами коллег. Не стесняйтесь обращаться за помощью к более опытным сотрудникам, часто это становится основой для сближения.
  • Будьте честным и открытым с коллегами. Не стоит распускать сплетни и плести интриги. Если не хотите затрагивать какую-то тему в разговоре – честно скажите об этом. Такое поведения внушит больше уважения, чем ложь, выдумки и уход от ответа.
  • Предлагайте коллегам посильную помощь. Такое поведение очень ценится и располагает к себе.
  • Не заискивайте, не старайтесь понравиться всем и сразу. Просто ведите себя доброжелательно и добросовестно выполняйте обязанности.

В коллективе не стоит придумывать себе новый образ и стараться изобразить человека, которым не являетесь. Будьте собой, хорошо работайте, будьте вежливы и доброжелательны – и признание коллег не заставит себя ждать.

Правило № 6: прибегайте к формализму

Попытки общаться или сотрудничать с токсичным коллегой по-человечески всегда приводят к провалу, потому что такой человек общение по-человечески понимает только как выгодное для себя, а не как вежливые и взаимовыгодные взаимоотношения.

В рабочем коллективе решить эту проблему поможет соблюдение формальностей. Даже если больше никто в офисе эти формальности не соблюдает, откройте законы/постановления/указы/контракты и действуйте на их основании абсолютно формально. Такой подход создаст серьёзное препятствие вмешательствам токсичных людей.

Правило № 7: обращайтесь за поддержкой к другим сотрудникам

Если в коллективе есть токсичный сотрудник, то работа вместе с ним или рядом с ним неизбежно будет время от времени выбивать вас из колеи. В такие моменты не стоит замыкаться в себе и ругать себя за провал, но не следует также пользоваться тактикой токсичного коллеги, т. е.

сплетничать или вызывать других на эмоции. Постарайтесь обратиться за поддержкой к близкому человеку, расскажите, что произошло, и расскажите о том, как вы себя чувствуете. Это поможет вам дистанцироваться от ситуации и найти выгодное для себя решение.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector