Глава 2. Разрешение ролевых конфликтов || Виды и способы преодоления ролевых конфликтов личности

Способы разрешения ролевых конфликтов

Человек, входя в социум, что-то с собой несет и берет для себя. Являясь членом и непосредственным участником какой-то из общественных социальных групп, он обладает некоторым статусом.

Этот вид столкновения характеризуется тем, что возникает он только при определенных выполняемых обязанностях. Понятие предполагает несоответствие между некоторыми элементами одной или нескольких ролей. Чтобы было понятно, можно представить ситуацию из жизни. Психолог, работающий в школе, воспринимается детьми как учитель.

В семье, на учебе или производстве часто проявляется ролевой конфликт. Примеры противостояний, столкновений может привести каждый из своей жизни. Одни смогли с ними справиться, другие не могут, но очень хотят. Для того чтобы решить любую психологическую проблему, необходимо осознать ее причины.

Мы уже знаем, что социальные роли и ролевые конфликты тесно связаны друг с другом. Но как в медицине есть понятие профилактики болезней, так в психологии есть направление предотвращения ролевых конфликтов. Все весьма просто — нужно всего лишь быть подготовленным к выполнению социальной роли, чтобы избежать напряжения и конфликтов, связанных с ней.

Они делятся на два вида:

  • внешние;
  • внутренние.

Первый вид заключается в том, что человек имеет возможность сам себя оградить от ролевых конфликтов. Он может уйти с работы, перестать общаться с прежними друзьями, поменять место отдыха и так далее.

Второй вид на бессознательном уровне хранит нас от лишних стрессов, связанных с ролевым напряжением и конфликтом. Здесь на первое место выступают классические защитные механизмы: вытеснение, изоляция, рационализация, идентификация и некоторые другие. Он начинает активно действовать, когда нет возможности решить ситуацию по-другому, человек либо не умеет это делать, либо не может. В этом случае меняется не ситуация конфликта или напряжения, а отношение человека к ней, его восприятие окружающей обстановки.

Конфликт — что за явление?

Нужно отметить, что для выполнения социальной роли человеку необходимы определенные навыки и время, чтобы научиться это делать. Иногда получается так, что один и тот же субъект должен выполнять противоречивые обязанности. Ярким примером является жена-директор. Она дома должна быть в подчинении у мужа, а на работе указывать подчиненным.

Предлагаем ознакомиться:  Как улучшить рост ресниц, укрепление и домашние средства для роста ресниц

Из-за этого появляются противоречия внутри самой личности (внутренние конфликты) и напряженные отношения с окружающими. Именно по причине статуса, положения в обществе к человеку предъявляются определенные требования. Социальная роль — это поведение людей в зависимости от разных требований к ним. Один и тот же человек может одновременно быть братом, отцом, зятем, рабочим, другом.

Мы часто слышим слова «конфликт», «конфликтный человек», «внутриличностный конфликт», что же это за понятия такие? Это определенные противоречия, которые уже есть или могут быть между разными социальными субъектами. Они возникают на основе несоответствия интересов, мотивов поведения, ценностей, потребностей и так далее.

Конфликт — это нормальное явление в обществе. Нет одинаковых людей, поэтому иногда появляется столкновение мнений и интересов по поводу какой-либо ситуации.

Специалисты выделяют множество видов конфликта, одним из которых является ролевой конфликт. Противостояние может быть не только между двумя людьми, предприятиями или странами. Очень часто человек борется с противоречиями в самом себе.

2. Васильев г.А., Деева е.М.Организационное поведение. Учебник. – м.: Юнити-Дана, 2005.- 255 с.

3.
Клочко Ю.Н., Ермилова Н.Ю., Клочко А.Ю.
Социализация личности, ее социальный
статус и социальная роль. Вестник
СевКавГТУ Серия «Гуманитарные науки»,
№1 (11), 2004.

4.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.
М.: Аспект-Пресс, 1996. – 318 с.


5.
Горностай П.П. Личностный выбор. Психология
отчаяния и надежды. – К.: Миллениум,
2005. – 336 с.

6.
Фролов С.С.Социология: Учебник. — 3-е
изд., доп. М.: Гардарики, 2004. — 344 с.

7.
Вишневская А.В. Конфликтология. Курс
лекций. – 2003.

8.
Кириченко О.А. Менеджмент внешнеэкономической
деятельности. Учебное пособие. – К.:
Знання-Прес, 2002. – 384 с.

Виды и способы преодоления ролевых конфликтов личности

9.
Киппер Д. Клинические ролевые игры и
психодрама: Пер. с англ. — М.Класс, 1993. –
224 с.

1
Емельяненко
Л.М., Петюх В.М., Торгова Л.В. Конфликтология.
Учебное пособие. –К.: КНЕУ, 2003. – 215 с.

2Васильев
Г.А., Деева Е.М.Организационное поведение.
Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2005.- 255 с.

Предлагаем ознакомиться:  Почему я такая ревнивая

3
Клочко
Ю.Н., Ермилова Н.Ю., Клочко А.Ю. Социализация
личности, ее социальный статус и
социальная роль. Вестник СевКавГТУ
Серия «Гуманитарные науки», №1 (11), 2004.

4
Здравомыслов
А.Г. Социология конфликта. М.: Аспект-Пресс,
1996. – 318 с.

5
Горностай
П.П. Личностный выбор. Психология
отчаяния и надежды. – К.: Миллениум,
2005. – 336 с.

6
Фролов
С.С.Социология: Учебник. — 3-е изд., доп.
М.: Гардарики, 2004. — 344 с.

7
Вишневская
А.В. Конфликтология. Курс лекций. –
2003.

8
Кириченко
О.А. Менеджмент внешнеэкономической
деятельности. Учебное пособие. – К.:
Знання-Прес, 2002. – 384 с.

9
Киппер Д. Клинические ролевые игры и
психодрама: Пер. с англ. — М.Класс, 1993. –
224 с.

Какие виды такого конфликта бывают?

Прежде чем заострить внимание на том, какие причины ролевого конфликта бывают, нужно определиться с его видами. Ведь от того, какое противоречие доминирует, зависит природа его возникновения.

Ролевых конфликтов немного, они делятся на столкновения

  • между ролями;
  • в рамках одной роли.

Первый вид подразумевает несоответствие, полное противоречие между несколькими ролями. К примеру, женщина работает по ненормированному графику, а дома ее ждут маленькие дети и недовольный муж. Ей нужно и на работе показывать высокие результаты, и дома выполнять свои обязанности — это стирка, приготовление еды, общение с детьми и мужем.

Ролевой конфликт второго вида также часто встречается. Например, когда женщина является мамой. Муж к ней, как маме, предъявляет следующие требования: она должна разбудить детей, умыть их, накормить и одеть. Дети, в свою очередь, ожидают от мамы веселых игр, развивающих заданий и времени, проведенного у нее на коленях. Между двумя ожиданиями существуют противоречия, так как женщина физически не успевает угодить двум сторонам социального взаимодействия.

Эти разновидности ролевых конфликтов существенно различаются между собой. Межролевые конфликты проявляются при несоответствии ожиданиям окружающих поведения человека, выполняющего разные роли. Эти ожидания, требования в большинстве случаев не зависят от самого субъекта. Они сформированы общественным мнением, традициями, стереотипами.

Виды ролевых конфликтов дополняются еще одним: личностно-ролевым. Он предполагает несоответствие роли и потребностей, ценностей личности. Этот вид столкновения еще относятся к внутриличностному. Такие примеры ролевых конфликтов из жизни встречаются часто. Так, честный молодой бухгалтер, пытаясь правильно выполнять свою работу, будет постоянно бороться внутри себя, если начальство ожидает от него финансовых махинаций для своей выгоды.

Предлагаем ознакомиться:  Почерк и графология — анализ характера человека по почерку

Почему возникает конфликт ролей?

Столкновения людей между собой, их ожиданий и представлений, в большей мере зависят от сформированных норм и правил общества. Если человек не соответствует закрепившимся стереотипам и правилам, а также правовым нормам регулирования поведения, у него возникает ролевой конфликт. Нужно понимать, что он не появляется на пустом месте.

Специфика конфликтов ролей

Есть несколько специфических моментов, которые относятся только к ролевым противостояниям:

  • тесная связь такого конфликта с занимаемой человеком позицией в обществе (его взаимодействие и взаимоотношения с окружающими);
  • зависимость от характера психологических ожиданий социума (противоречивость, неоднородность, которая обусловлена деятельностью индивида, его положением в обществе и содержанием действий).

Ролевой конфликт приносит человеку дискомфорт, ведь любое вмешательство в его внутренний мир расценивается как посягательство на безопасность и признание личности. Поэтому во время таких столкновений срабатывают защитные механизмы психики, помогающие субъекту сохранить внутреннюю гармонию.

  1. Разделение ролей. Человек сознательно временно прекращает выполнять одну из ролей, тем самым он дает себе возможность отдыха и «перезагрузки». Но, в то же время, он продолжает реагировать на требования, которые относятся к выполнению данной роли.
  2. Рационализация. Возникает тогда, когда субъект желает, но в силу определенных обстоятельств не может вести себя согласно ожиданиям окружающих. Защищаясь от значимой роли, психика человека ищет ее отрицательные стороны, чтобы не допустить ролевой конфликт. Примеры такой защиты встречаются часто у школьников, людей, которые не могут добиться своей цели.

Отличие между напряжением и конфликтом в рамках выполняемой роли

ролевой конфликт примеры

Мы все проходим определенный процесс социализации. Еще с маленького возраста дети повторяют действия за взрослыми, тем самым перенимая опыт и ролевое поведение. У каждого по-разному проходит процесс социализации, одни хороший опыт получили с детства, другие ничего положительного не видели. Когда человек взрослеет, он начинает вести себя соответственно занимаемому положению, роли.

Напряжение возрастает и ведет к конфликтам, когда противоположные роли наслаиваются друг на друга. Например, девушка сдает экзамены, будучи успешной студенткой, и пытается ухаживать за ребенком, недавно приняв на себя роль мамы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector